サポート

Support

不具合のご報告、ご要望、その他のお問い合わせをお待ちしています。

Bug reports, feature requests and questions are all welcome.

個人で開発・運営しているため、ご返信までに数日いただくことがあります。 不具合のご報告では、次の情報を添えていただけると原因を特定しやすくなります。

Movis is built and run by one person, so a reply may take a few days. For bug reports, it helps to include:

  • お使いの機種(例: iPhone 15 Pro)と iOS のバージョン
  • Movis のバージョン(設定画面の一番下に表示されます)
  • どの操作をしたときに、何が起きたか
  • Your device (e.g. iPhone 15 Pro) and iOS version
  • The Movis version, shown at the bottom of the Settings screen
  • What you did, and what happened

いただいた内容と返信先アドレスは、ご返信と不具合の調査にのみ使用します。 用件が終わった後は保存しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Your message and reply address are used only to reply and to investigate the issue, and are not retained once the matter is closed. See the privacy policy for details.

よくある質問

残像がうまく残りません

まずカメラを固定してください。三脚か、平らな場所に置いて撮ります。 カメラが動くと画面全体が「動いたもの」と判定され、絵が破綻します。 次に、被写体と背景の明暗の差を確認してください。暗い服で暗い背景の前を歩くと、 差分が出ずに残像が薄くなります。設定の「感度」を上げるか、明るい場所でお試しください。

「カメラが動きました」と出ます

画面の大部分が動いたと判定されたときに出る警告です。手持ちで撮っている、 照明が急に変わった、被写体が画面いっぱいに写っている、といった場合に出ます。 三脚に置き直して、リセットボタンを押してからもう一度お試しください。

撮った動画はどこに保存されますか

端末の写真ライブラリに保存されます。アプリ内のギャラリーは、そこに保存された Movis の撮影物を一覧表示しているだけです。写真アプリ側で削除すると、 アプリ内の一覧からも消えます。クラウドへのアップロードは一切行いません。

撮った映像は外部に送信されますか

送信されません。合成もフレームの切り出しも、すべて端末の中で処理しています。 本アプリはサーバを持たず、アカウント登録もログインもありません。 ネットワークに出るのは広告の配信だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

広告を消せますか

v1 では広告なしのプランはご用意していません。無料でお使いいただくための収益源です。 なお、カメラ画面と録画中には広告を出さない設計にしています。 パーソナライズされた広告は、設定画面の「広告のプライバシー設定」または iOS の「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」で停止できます。 停止しても機能は制限されません。

4K で撮れません / フレームレートが落ちます

4K/30fps は A16 以降の機種でのみ選べます。それ以前の機種では 1080p で記録します。 また、本体が熱くなると自動的に解像度とフレームレートを落とします。 長時間の撮影では、日陰に置く、ケースを外すなどをお試しください。

インカメラでも使えますか

使えます。画面上部のカメラ切替ボタン、またはプレビューのダブルタップで切り替わります。 機種によっては前面カメラが 4K や 60fps に対応していないため、自動的に対応する フォーマットに落として記録します。

他の人が写ってしまう場所で撮ってもいいですか

撮影する場所の法令と、その場への配慮に従ってください。Movis は監視・防犯を目的とした アプリではなく、バックグラウンドでの録画や無音での撮影は実装していません。 公共の場所や施設内での撮影は、その施設の規則に従ってください。

動作環境

対応 OSiOS 17.0 以降
対応端末iPhone / iPad(カメラと Metal に対応した機種)
記録画質A16 以降: 4K/30fps または 1080p/60fps / A14〜A15: 1080p/60fps / A12〜A13: 1080p/30fps
価格無料(広告あり・アプリ内課金なし)
通信広告の配信のみ。撮影機能はオフラインでも動作します

Frequently asked questions

The trails barely show up

First, keep the camera still — use a tripod or set the device on something flat. If the camera moves, the whole frame counts as movement and the picture falls apart. Second, check the contrast between your subject and the background. Dark clothing against a dark background produces very little difference to detect. Try raising Sensitivity in the settings, or shooting somewhere brighter.

It says the camera moved

That warning appears when most of the frame is judged to have moved — handheld shooting, a sudden lighting change, or a subject filling the frame. Set the device back down, tap Reset, and try again.

Where are my recordings saved?

In your device's photo library. The in-app gallery simply lists what Movis has saved there, so deleting an item in the Photos app removes it from the list too. Nothing is ever uploaded.

Is my video sent anywhere?

No. Compositing and frame extraction happen entirely on your device. The app has no server, no account and no sign-in. The only network traffic is ad delivery. See the privacy policy for details.

Can I remove the ads?

There is no ad-free plan in v1 — ads are what keep the app free. No ads are shown on the camera screen or while recording. You can turn off personalised ads from "Ad privacy settings" in the app, or under Settings → Privacy & Security → Tracking on iOS. Doing so does not limit any feature.

I can't select 4K, or the frame rate drops

4K/30fps is available on A16 and later devices; earlier devices record at 1080p. The app also steps resolution and frame rate down automatically when the device gets hot. For long sessions, try moving out of direct sun or removing the case.

Does it work with the front camera?

Yes. Use the switch button at the top of the screen, or double-tap the preview. Some devices don't support 4K or 60fps on the front camera, in which case the app falls back to a format that device does support.

Is it OK to shoot where other people may appear?

Follow local law and be considerate of the place you are in. Movis is not a surveillance or hidden-camera app: it does not record in the background and does not offer silent capture. In public places and private venues, follow the rules of that location.

Requirements

OSiOS 17.0 or later
DevicesiPhone and iPad with a camera and Metal support
RecordingA16 and later: 4K/30fps or 1080p/60fps · A14–A15: 1080p/60fps · A12–A13: 1080p/30fps
PriceFree, with ads. No in-app purchases
NetworkAds only. Shooting works offline